“工會組織能不能幫我們一把？把合作社的雞蛋列入學(xué)校營養(yǎng)計劃?”日前，在彭陽縣草廟鄉(xiāng)彩虹專業(yè)合作社，面對自治區(qū)總工會的調(diào)研組，合作社負(fù)責(zé)人虎彩虹說出自己的困難。讓她沒想到的是，調(diào)研組現(xiàn)場辦公，明確由彭陽縣總工會負(fù)責(zé)指導(dǎo)彩虹專業(yè)合作社按照彭陽縣教育局營養(yǎng)計劃的具體要求，通過招投標(biāo)程序解決企業(yè)生產(chǎn)問題，支持企業(yè)發(fā)展。
“把最廣大職工群眾緊緊團(tuán)結(jié)凝聚起來，聽黨話、跟黨走，就是工會人應(yīng)當(dāng)踐行的初心和使命。”自治區(qū)總工會負(fù)責(zé)人說。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，自治區(qū)總工會扎扎實實做好調(diào)查研究工作，專門成立了以副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點的11個調(diào)研組，以“規(guī)定課題+自選課題”為內(nèi)容，以“六不一直接”的方式，分赴全區(qū)各地開展深入系統(tǒng)的調(diào)查研究，為職工解難題。
6月下旬起，全區(qū)各地都有了自治區(qū)總工會調(diào)研組的身影。這11個調(diào)研組，堅持問題導(dǎo)向、著眼解決實際問題，圍繞解決我區(qū)工會工作和工會干部存在的突出問題和職工反映強(qiáng)烈的熱點難點問題等進(jìn)行調(diào)研。
大家沉到職工中，了解民情、掌握實情，以赤子之心，拿出破解難題的實招、硬招，推動黨中央決策部署、自治區(qū)黨委和全總部署要求落實落地。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、職工和基層工會反映強(qiáng)烈的問題等，自治區(qū)總工會以實事求是的態(tài)度，列出整改清單，逐項進(jìn)行整改，并要求整改工作要處理好當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系，整改措施要針對問題、落細(xì)落實，能立即改的立即安排部署予以整改，一時解決不了的盯住改、限期改。
自治區(qū)總工會還要求黨員干部從自身找問題，以刮骨療毒的勇氣整改落實，切實解決好職工群眾最關(guān)心、最煩心、最揪心的問題。以職工群眾的需求為出發(fā)點，打通職工電話熱線、網(wǎng)絡(luò)工作平臺、微信服務(wù)端、手機(jī)App客戶端等平臺的互聯(lián)互通。加大對工會信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的宣傳力度，讓廣大職工群眾知道怎么樣更加快捷地找到工會組織，并且有回應(yīng)。在信訪工作中，著力提高接訪人員能力水平，通過耐心細(xì)致的接訪工作，將職工群眾的負(fù)能量情緒轉(zhuǎn)變成正能量，做職工群眾的知心人、貼心人。（秦一舟）
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